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Política de privacidad

INFORMACIÓN LEGAL

Nuestra Política de privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos y tratamos en Madrid Experience, asumiendo la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, nuestro objetivo es tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS?

Identidad: ME Servicios y Experiencias Hedonistas S:L. en adelante Madrid Experience

Número de Licencia de Agencia de Viajes: CICMA2750

CIF: B86518461
Dir. postal: Calle de Vergara 12 – 3 D Madrid 28013
Teléfono: 915 417 099
Correo electrónico: info@madrid-experience.com

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS SOBRE USTED?

 

Al utilizar el término “datos personales” en nuestra política de privacidad, nos referimos a la información que tiene que ver con usted y que nos permite identificarle.

Sus datos personales quizás incluyan, por ejemplo, su nombre, información de contacto o información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y como se relaciona con nosotros.
Recopilamos algunos datos personales sobre usted, cuando utiliza nuestros servicios o cuando se pone en contacto con nosotros. Es posible que recibamos también datos personales de nuestros proveedores que proporcionan servicios en su nombre (por ejemplo, cuando ofrece comentarios relacionados con nuestros servicios), Si hace una compra en nombre de otra persona, deberá contar con el consentimiento de esa persona para utilizar su información personal.

CATEGORÍAS DE DATOS QUE RECOPILAMOS

 

Es posible que recopilemos y tramitemos las siguientes categorías de información acerca de usted:

 

Su nombre y apellidos y su información de contacto

(dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal)

La comunicación que intercambia con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas telefónicas, etc.)

Sus publicaciones y mensajes en las redes sociales que van dirigidos a Madrid Experience, sus comentarios al contestar nuestras peticiones de comentarios u opiniones dirigidas a los clientes.

No tratamos Datos personales confidenciales

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En Madrid Experience tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar el envío de los servicios que nos soliciten
-Para gestionar su facturación y proporcionarle los servicios adquiridos
-Para comunicarnos con usted y gestionar nuestra relación con usted
-Para personalizar y mejorar su experiencia como cliente.
-Para informarle acerca de las noticias y las ofertas que quizás le gusten
-Para cumplir con nuestras obligaciones legales

 

Cuando se suscribe a nuestro boletín y nos facilita su correo electrónico nos está autorizando expresamente a que le enviamos publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por email.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado, mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base jurídica que legitima este tratamiento será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar.

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por Madrid Experience.  Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de dichos servicios.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en Madrid Experience han sido facilitados por usted (el interesado) y con ello, está expresando la aceptación al tratamiento de sus datos personales reflejada en esta Política de privacidad.

El interesado que envía la información a Madrid Experience es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Madrid Experience de cualquier responsabilidad al respecto.

 

El interesado garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El interesado acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Si prefiere que Madrid Experience no recabe información personal acerca de usted, rogamos que no nos la facilite.

 

Madrid Experience no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

 

Se exonera a Madrid Experience de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el interesado como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Madrid Experience siempre que proceda de fuentes ajenas a Madrid Experience.

 

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Madrid Experience no cederá los datos personales a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. No obstante en el caso de adquirir nuestros servicios Madrid Experience comunicará los datos personales imprescindibles, necesarios y obligatorios a los colaboradores o proveedores para la gestión de las finalidades inherentes al desarrollo y cumplimento del objeto del contrato. Estas empresas están obligadas a utilizar los datos proporcionados, solo y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato.

Sobre la Seguridad de sus datos personales

Tomamos las medidas adecuadas a nivel técnico y organizativo con el fin de proteger sus datos personales contra accesos ilícitos o no autorizados y contra pérdidas accidentales, destrucción o daños que pudieran sufrir sus datos personales.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Madrid Experience estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos  ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Madrid Experience dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones

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Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad oponerse al tratamiento de sus datos personales, a través de correo postal en:

 

Calle de Vergara 12 – 3 D, Madrid 28013 o a través de correo electrónico a info@madrid-experience.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I, la petición en que se concreta su solicitud, fechada y firmada, así como su domicilio a efectos de notificaciones.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

 

Aceptación y consentimiento

 

El interesado declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de Madrid Experience, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

 

Cambios en la presente política sobre tratamiento de datos personales

Madrid Experience se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales de la nueva legislación europea en cuanto a protección de datos, que se comenzará a aplicar el 25 de mayo de 2018 (el “Reglamento de protección de datos generales) actualizaremos la política de privacidad y publicaremos en nuestro sitio web cualquier versión nueva de esta política.

 

AVISO LEGAL

El presente aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso del sitio web https://www.madrid-experience.com  (en adelante, el “Sitio Web”) de ME Servicios y Experiencias Hedonistas SL en adelante Madrid Experience con CIF B86518461 y con domicilio en Calle Vergara 12 – 3 D Madrid 28013

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre Madrid Experience con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

 

USO Y ACCESO DE USUARIOS

El interesado queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Madrid Experience

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual del logo, las fotografías y el contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Madrid Experience y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Madrid Experience.

 

CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES

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